Entrevista a Mitxel Pérez, Director de Grandes Cuentas de SNA Europe
“FERREMAD’10 es la feria de los clientes; un evento atractivo e interesante para la industria ferretera por su rentabilidad comercial”
Mitxel Pérez es desde comienzos de 2010 el nuevo Director de Grandes Cuentas de SNA Europe. La multinacional expondrá en FERREMAD’10 su amplio portfolio de productos y soluciones para el profesional, donde destacan marcas tan emblemáticas como Bahco, Irazola, Palmera, Irimo, etc. Para Mitxel, la organización de un evento como el Salón de la Ferretería y Suministros Industriales de Madrid representa una oportunidad comercial y promocional de primer orden.
¿Qué balance hacen de su empresa en el año 2009 y qué objetivos tienen para 2010?
El balance 2009 es muy similar al del ejercicio 2008, con unas cifras negativas de ventas tanto para los ferreteros como para los fabricantes. Diría que esa caída es mayor o menor dependiendo de la vinculación que pueda tener tu producto con la Construcción. Para SNA Europe fue un año adverso, pero para 2010 nos hemos fijado una estrategia en la que frenar la caída de ventas es el primer paso, para comenzar a crecer tanto en industria como en el segmento gremios -ferretería en general.
¿Cómo se encuentra el mercado al que pertenece su empresa? ¿Qué tendencias han marcado y definen en la actualidad el comportamiento del mismo?
Estamos en un mercado que ha sufrido muchísimo, donde han desaparecido marcas y otras en cambio se han visto reforzadas. Es además un sector directamente relacionado con la gestión del stock. En general, se invierte mucho en stocks, lo que ha permitido que muchas empresas hayan aguantado bien la crisis.
Otro de los problemas es el apalancamiento financiero, donde los bancos no están concediendo la financiación necesaria ni admiten riesgos, tanto a fabricantes como a los clientes. Hay una necesidad de compra, y también de venta, pero el límite del riesgo de las aseguradoras hace que se haya subido el listón. A todo esto hay que sumar la deslocalización a países asiáticos y la importación de productos fabricados en esas latitudes. Las marcas de calidad europeas compiten desde hace años con marcas blancas, de calidad intermedia, y una política de precios a la baja.
Sin embargo, el mercado ferretero y de suministro industrial no ha comenzado mal el año. El primer trimestre de 2010 ha registrado unas ventas alentadoras, es decir, todos los integrantes del sector hemos detectado que en este año se invertirá la tendencia negativa.
¿Qué importancia tiene para su empresa la participación en el Salón de la Ferretería y Suministros Industriales de Madrid, FERREMAD’10? ¿Qué supone acudir a este evento de interés para el sector en nuestro país?
FERREMAD está en consonancia con una tendencia de los últimos años. Es el concepto de “feria de los clientes”, donde los fabricantes tienen la oportunidad de encontrarse con los asociados de cualquier agrupación ferretera, cooperativas, etc., pero igualmente es un salón claramente orientado a la venta, en los que se saca provecho comercial y promocional en unos pocos días.
Como sabrá, este año se celebra FERREMAD junto al Salón Internacional de Material Eléctrico y Electrónico, MATELEC’10, cuyo público objetivo son las empresas instaladoras y mantenedoras. ¿Cómo valora la coincidencia de ambos eventos?
FERREMAD es un evento suficientemente atractivo e interesante para la industria ferretera. La coincidencia generará que podamos recibir las visitas de nuestros clientes y sus socios, y a su vez enriquecernos con la asistencia de clientes y usuarios finales de nuestros productos. Es una perspectiva novedosa que nos generará un feedback útil.
El contacto con un cliente siempre es interesante. Por un lado, por el incremento de actividad profesional, y por otro, porque conocemos mejor al usuario final.
¿Cuál es su opinión sobre las jornadas técnicas y las oportunidades que se ofrece a los expositores de participar en estos encuentros profesionales?
Son altamente positivas, porque son pocas las oportunidades que tenemos los fabricantes de poder demostrar todo el potencial de nuestros productos. En el día a día del negocio ferretero y de suministro industrial nos ceñimos quizá demasiado a los elementos comerciales. Sin embargo, una jornada o conferencia ante profesionales y usuarios finales nos permitirá incidir en el producto, en su desarrollo y novedades técnicas, y más en una empresa como SNA Europe que cuenta con un amplio portfolio.
¿Qué esfuerzos dedica su empresa a la investigación y desarrollo? ¿Qué objetivos tienen en este sentido?
SNA Europe es un grupo de empresas donde, entre otras cualidades, hay una parte sueca con Bahco, y una parte troncal norteamericana. Este carácter multinacional, y la propia filosofía de grupo donde consideramos prioritario conocer las necesidades del usuario final, ha hecho que el I+D esté en el ADN de nuestra empresa. Tenemos importantes patentes de productos que aportan seguridad, fiabilidad, durabilidad al cliente, y por supuesto, les facilita el trabajo por ergonomía, por no generar efectos secundarios, por rapidez, etc. Nuestra estrategia es innovar y ser siempre un referente.
SNA Europe tiene en su portfolio marcas tan emblemáticas como haches, Bahco, Irazola, Irimo y Palmera. ¿Van a presentar novedades en FERREMAD’10? En caso afirmativo, ¿qué líneas de productos van a ser las “estrellas” en la feria? ¿Qué representa para los intereses de su empresa contar con el respaldo de la Cooperativa COMAFE, entidad promotora de la feria?
Nuestra empresa va a presentar algunas novedades que atraerán el interés de los visitantes a la feria. Para SNA Europe, COMAFE es uno de los distribuidores más importantes, con una gran capilaridad y capacidad de generación de negocio.
A los fabricantes nos permiten interrelacionarnos, generando acuerdos mutuos donde poder posicionar mejor nuestros productos. La imagen de marca y el portfolio se identifican perfectamente en los centros de COMAFE. De hecho, en el C.A.D. de Madrid hemos realizado un traslado físico a un área específica de SNA Europe, donde tanto el asociado a la cooperativa como aquellos detallistas que también compran, puedan visualizar el valor de nuestras marcas.
- Español |
- English |
- Mapa Web |
- Accesibilidad |
- Aviso Legal |
- Contacto |
